UW GEGEVENS VERGETEN?

Meestgestelde vragen

Als het product op voorraad is en u besteld het voor 17:00, dan kunt u uw bestelling het volgende dag al verwachten. Is het product niet op voorraad? Dan kan het tot 14 werkdagen duren, totdat uw bestelling bezorgd wordt bij u. Bekijk daarom altijd op de voorraad status van een product en informeer door het contactformulier in te vullen.

Producten die zaterdag besteld worden, worden dinsdag bezorgd, omdat postnl geen pakketen bezorgd op maandagen.

 

 

 

Alleen op afspraak op:
Stadhoudersplein 39a
3038 EA Rotterdam

U kunt afspraak maken op 06 87 26 10 99
of info[@]macturn.nl

Alle bestellingen kunt u gewoon volgen met een track&trace code van PostNL.
Orders van naar België worden verzonden met DHL.

Binnen Nederland

Kleine pakket: €3.99
Groot pakket: €6.99

Verzekerd klein pakket: €4,50

Buitenland

Kleine pakket: €7.00
Groot pakket: €7.00

De prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

Ja, deze worden met DHL verzonden. En de levering kan langer duren dan een dag. Meestal 2 tot 3 werkdagen.
Vanaf 6 euro verzendkosten kunt u het laten leveren op een buitenlandse adres.

Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop.

Indien het product niet gebruikt is en nog in de originele staat en verpakking verkeert kan deze binnen 14 dagen geroutineerd worden. Let op: gesealde producten of onderdelen die buiten de seal gehaald zijn worden niet als retour geaccepteerd.

Voor het retourneren van het product bent u zelf verantwoordelijk van het product en de kosten die hiervoor gemaakt moeten worden.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen:

Stap1: Vul het retourformulier in.
Download hier het retourformulier en vul het volledig in.

Stap2: Stuur uw bestelling op.
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat u het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening via Mollie.

Wilt u een bestelling annuleren? Doe dit voor 15:00.

 

Macturn hanteert garantietermijn van 3 maanden. Voor meer informatie over de garantie kunt u de algemene voorwaarden lezen.

Voor overige vragen kunt u contact opnemen met ons via onze contactformulier.

TOP

Privacy Voorkeuren

Functionele cookies

Dit type cookie zorgt ervoor dat de website naar behoren functioneert en mag zonder toestemming worden geplaatst. We gebruiken dit type cookie onder andere voor:

Macturn (1st party): Deze cookies onthouden o.a. jouw bezoek aan onze website, de inhoud van de winkelwagen, je gegevens in de check-out, website-instellingen (cookies, taal e.d.) en recent bekeken producten.

Statistische/analytische cookies

Dit type cookie wordt gebruikt om bepaalde onderdelen op onze website te meten. Voorbeelden hiervan zijn hoeveel bezoekers onze website heeft gehad, welke pagina’s zij bekijken en hoe lang ze op een pagina blijven. Deze resultaten worden omgezet in statistieken en geven ons inzicht in de gebruiksvriendelijkheid van de website. We gebruiken dit type cookie onder andere voor:

Analytics (1st party): Hiermee kunnen we gebruikers onderscheiden, gebruikers herkennen bij een nieuw bezoek en de tijdsduur van een bezoek meten.

Advertentie cookies

Met dit type cookie kan Macturn je een advertentie tonen wanneer je een andere website bezoekt. We gebruiken dit type cookie onder andere voor:

Google Adwords (1st, 3rd party): Hiermee kan worden bijgehouden welke advertentie is getoond, hoeveel bezoekers op de advertentie klikken en kan worden gemeten hoeveel bestellingen worden geplaatst via de advertentie.

Interesse cookies

Dit type cookie maakt het mogelijk om de content die we je tonen (ook op een andere website) aan te laten sluiten op jouw interesses. Dit kan bijvoorbeeld een advertentie zijn die producten toont die je eerder hebt bekeken of een advertentie die suggesties geeft voor soortgelijke producten.
Ook derde partijen die via macturn cookies plaatsen, proberen zo een beeld van je interesses te krijgen. Dit wordt gedaan door informatie over je huidige bezoek te combineren met informatie van eerdere bezoeken aan andere websites. We gebruiken dit type cookie onder andere voor:

Google Adwords (1st, 3rd party): Hiermee kan er gebruik worden gemaakt van diensten van derden om advertenties aan je te tonen, kunnen we zien of je op een advertentie hebt geklikt en is het mogelijk om op basis van je social media-gebruik advertenties af te stemmen op jouw interesses.